多摩富士急行電鉄は、福祉が充実している町田市を通ることもあり、全駅にエレベーターやスロープが設置されています。
また、車内にも車椅子スペースを2両に1か所設けており、車椅子のお客様も安心してご利用いただけます。
多摩富士急行電鉄では、全駅に発車メロディーを導入しています。
地下の駅は景色が見えないこともあるため、お客様にどの駅かすぐにわかるよう、各駅各番線に違う発車メロディーを使用しています。また、地域に親しまれる駅を目指し、一部の駅ではご当地発車メロディーを使用しています。
●ご当地発車メロディー使用一覧
原宿駅…きゃりーぱみゅぱみゅの曲(曲未定)
神南駅…ラジオ体操の歌
山崎町駅…町田ゼルビア応援歌(曲未定)
相模原駅…相模原市民の歌
津久井城山駅…津久井音頭
多摩富士急行電鉄の駅には、ホームドアを設置しています。
電車をお待ちの際はホームドアから離れ、物を立てかけたり、手や顔を線路側に出したり、もたれかかるのはおやめください。